登録からデータ移行まで

アプリの「データ移行」を開き、登録画面下部の「既にアップデート用アカウントを登録済の方は こちら からサインイン」の「こちら」をタップ。登録したメールアドレスとパスワードでサインインします。「ユーザ名」欄はメールアドレスです。

途中で「操作の確認」が表示され、旧データを引き継ぐ場合は「dアカウントからの引き継ぎ」を選び、ステップ3へ進みます。

LINE・Appleで登録済み、または引継ぎ済みの方は、別のアカウントを作らずお問い合わせください。

「データ移行」から開く登録画面で「認証コード再発行」をタップ。登録フォームは空欄のままで押せます。

「認証コード送信先」にメールアドレスを入力して「確認」 → 届いたコードを入力して「確認」。サインインを求められたら、登録済みのパスワードを使います。

送信元は noreply@digital.boshi-techo.com です。迷惑メール・受信許可設定もご確認ください。「登録済のアカウントです」ならサインインへ。「未登録のアカウントです」ならメールアドレスを確認し、未登録で間違いなければステップ2へ進みます。

「サインイン」→「パスワードを忘れた場合」を開きます。「アカウント」欄に登録済みのメールアドレスを入力して「認証コード送信」。届いたコードを入力して「確認」後、新しいパスワードと確認用パスワードを入力して「変更」します。

dアカウントのパスワードは変更できません。仮登録の方は、先に認証コード再発行で登録を完了してください。

開始画面の「お問い合わせ」→「アカウントの状態を確認したい」を開きます。登録に使った可能性があり、ご自身で受信できるメールアドレスを入力し、「送信」、確認画面でも「送信」をタップ。届いたメールで状態を確認できます。

メールが受信できない・登録アドレスが分からない場合は、お問い合わせください。以前の案内に「認証コード再送信」とある場合、現在のボタン名は「認証コード再発行」です。

アプリの開始画面で「お問い合わせ」をタップしてください。サインインは不要です。

お問い合わせ画面を開く ↗（新しいタブ）
Web版のお問い合わせへ直接進めます。

• dアカウントが不明 → 「dアカウントを忘れた」
• 記録が見つからない → 「データが消えた」
• 移行が終わらない → 「データ移行が完了しない」

「相談内容の入力」で、返信を受け取る連絡先と、今回登録した新アプリのメールアドレスを入力します。どちらも必須です。困っている状況は「自由記入欄」に記入してください。

旧データを確認するため、お子様の登録時の姓名またはニックネーム・生年月日、ママ・パパの登録時の姓名・生年月日も、分かる範囲で専用欄へ入力してください。別名などの補足は「自由記入欄」へ記入し、最後に「送信」をタップします。

新アプリのメールアドレスやdポイントの保有だけでは、旧データは特定できません。パスワード・認証コード・セキュリティコード・マイナンバーは入力しないでください。